Politique de remboursement

Chez Mondiatech informatique, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un produit ne vous convient pas, voici les modalités applicables :

• Aucun remboursement : Nous n'effectuons aucun remboursement monétaire sur les achats.

• Échanges et Notes de crédit : Nous acceptons les échanges ou l'émission d'une note de crédit (sans date d'expiration) dans un délai de 30 jours suivant la date d'achat.

• Exclusions (Vente finale) : Les ordinateurs montés sur mesure (Custom Builds) sont considérés comme des ventes finales et ne sont admissibles à aucun échange ni note de crédit, en raison de la nature personnalisée des pièces et de la main-d'œuvre.

• État du produit et Refus : Pour être admissible à un échange, le matériel doit être dans son état d'origine. Tout produit présentant des dommages physiques, des traces de dégât liquide, ou résultant d'une mauvaise manipulation (ex: bris de connecteur, choc, tentative de réparation propre) sera systématiquement refusé.

• Garantie : Ces conditions ne limitent en rien votre garantie de 1 an (pièces et main-d'œuvre). En cas de défectuosité technique normale, notre équipe assurera la réparation prioritaire de votre appareil.